Privacybeleid

Beschermen van uw privacy

Dit is de privacyverklaring van UH Online en zijn onderliggende labels, waaronder UH Online Internetdiensten. In deze verklaring zetten wij uiteen hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij in ons contact met jou verkrijgen. UH Online voldoet aan de bepalingen van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van UH Online. U dient zich ervan bewust te zijn dat UH Online niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacybeleid te accepteren.

UH Online respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

1. Identiteit

UH Online
Grevenbichtstraat 106
5043 MD Tilburg
Nederland

KvK-nummer: 18074993
Btw-nummer: NL00176.06.35.B84
Telefoon: 085 301 6119
E-mail: contact@uh-online.com

2. Doel van verzamelde gegevens

2.1 Offerte- en factuurgegevens

A. Uitvoering van een overeenkomst

Als u klant wordt bij UH Online hebben wij uw gegevens nodig voor de uitvoering van de overeenkomst.

We willen u natuurlijk een offerte sturen zodat het voor beide partijen duidelijk is welke diensten er geleverd worden voor welke prijs. We willen beiden natuurlijk niet voor verrassingen achteraf komen te staan. Als de offerte geaccordeerd wordt dan sturen we u de factuur aan de hand van de geaccordeerde offerte. Voor het offerte- en facturatietraject hebben we uw NAW-gegevens nodig.

Derden: voor het offerte- en facturatietraject maken wij gebruik van DigitaleFactuur. DigitaleFactuur voert het keurmerk E-factureren. Dit betekent dat zij gegarandeerd voldoen aan wetten en regels rondom consumentenbescherming en privacy. Grote instanties zoals de Belastingdienst maken dan ook gebruik van deze dienst.

2.2 Websitegerelateerde gegevens

Om een website te kunnen opleveren moeten we over informatie beschikken omtrent de domeinnaam en de hostingprovider. Wij kunnen dit voor u verzorgen, maar u kunt dat ook zelf regelen. Als u zelf de domeinnaam en hosting verzorgt dan hebben we de hostinggegevens nodig voor toegang tot uw server waar we uw website kunnen uploaden. Gegevens die hierbij van belang zijn: FTP-gegevens, databasegegevens (naam, gebruiker, wachtwoord, serveradres) en eventueel een inlog voor de beheeromgeving van het hostingpakket.

Derden: gegevens omtrent domein en hosting zullen wij nooit delen met derden. Dergelijke gegevens worden lokaal opgeslagen op computer(s) van UH Online.

B. Marketingdoeleinden

Naast het verzamelen van persoonsgegevens over de uitvoering van een overeenkomst verzamelen we gegevens voor marketingdoeleinden. We delen informatie over het gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services.

Overige gegevens die we kunnen verzamelen voor marketingdoeleinden zijn uw naam en uw e-mailadres. Deze worden niet in ‘het geheim’ verzameld, maar hier wordt duidelijk om gevraagd, bijvoorbeeld in ruil voor een stuk informatie.

3. Derden (ontvangers van persoonsgegevens)

UH Online deelt persoonsgegevens niet met derden, met uitzondering van webapplicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze website. Gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. De volgende partijen zijn hierbij van toepassing:

Google Analytics

Voor het bijhouden van statistieken en om ons websiteverkeer te analyseren maken we gebruik van Google Analytics. We hebben de instellingen van Google Analytics aangepast zodat gegevens anoniem worden verzameld en niet worden gedeeld met Google.

Social media

Er worden gegevens verzameld over het gebruik van onze website om advertenties te kunnen weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker. Deze advertenties worden zo waardevoller voor onze doelgroep.

Google Adwords

Op het moment van schrijven (maart 2018) maken wij gebruik van Google Adwords en hun gesponsorde advertenties, in het zoeknetwerk en in het displaynetwerk. De mogelijkheid bestaat dat dit in de toekomst verandert. Wij zullen dan zo snel mogelijk deze privacyverklaring aanpassen, echter bestaat de mogelijkheid dat hier enige ‘overlap’ ontstaat.

4. Informatie voor bezoekers, gebruikers en klanten

SSL-certificaat

UH Online heeft een SSL-certificaat en biedt bezoekers hiermee maximale veiligheid bij het doen van online aankopen en het versturen van gegevens via formulieren.

E-mail en communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Reacties op artikelen

Voor functionele doeleinden vragen we om naam en e-mailadres bij het plaatsen van een reactie op onze website. Uw naam wordt gepubliceerd boven de reactie. Wilt u anoniem blijven? Gebruik dan ‘Anoniem’ in het naamveld. Uw e-mailadres zal:

• nooit worden gedeeld met andere partijen;
• nooit voor andere doeleinden worden gebruikt dan voor communicatie omtrent uw reactie;
• nooit worden gepubliceerd op onze website.

Het e-mailadres is vereist voor een juiste werking van het reactiesysteem, zodat we u op de hoogte kunnen brengen zodra er een antwoord is gegeven op uw reactie. Reacties en de daaraan gekoppelde gegevens (naam, e-mailadres, tijd, website, reactie) worden niet verwijderd, tenzij daar door een gebruiker expliciet om wordt gevraagd. Dit kan door een e-mail te sturen naar contact@uh-online.com.

Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op het moment van schrijven aan ons is verstrekt. Via een e-mail aan contact@uh-online.com kunt u alle persoonsgegevens opvragen die zijn opgeslagen door de website van UH Online.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Klacht Autoriteit Persoonsgegevens

Heeft u het vermoeden dat wij uw (persoons)gegevens misbruiken? Wij willen u vragen ons hierop attent te maken zodat wij onze processen omtrent gegevensverwerking, indien nodig, kunnen aanpassen. Wij zijn daarnaast verplicht om u erop te attenderen dat u het recht heeft een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Aanpassen of uitschrijven nieuwsbrief

Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

Aanpassen of uitschrijven communicatie

Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens onderaan deze pagina.

Duur van de opslag

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan voor het doel noodzakelijk. Dit varieert van 60 dagen voor advertentie- en marketingdoeleinden tot 7 jaar in verband met onze fiscale bewaarplicht.

5. Cookies

Cookies van UH Online

Deze website maakt gebruik van cookies voor analyse- en advertentiedoeleinden. UH Online gebruikt Google Analytics (geanonimiseerd) om uw gebruik van onze websites te analyseren, zodat we functionaliteiten daarop kunnen aanpassen. We hebben Google Analytics ingericht volgens de eisen van de AVG en delen dan ook geen gegevens met andere Google-diensten. Daarnaast gebruiken wij cookies in verband met advertentiedoeleinden (social media).

In- en uitschakelen van cookies en verwijdering daarvan

Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser.

Verwijderen van tracking cookies geplaatst door derden

Sommige tracking cookies worden geplaatst door derden die advertenties aan u vertonen op basis van de pagina’s die u bezocht op deze website. Deze cookies kunt u centraal verwijderen via Your Online Choices, zodat ze niet bij een website van een derde teruggeplaatst worden.

6. Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, stuur dan een e-mail naar het onderstaande e-mailadres of neem op een andere manier contact met ons op.

UH Online
Grevenbichtstraat 106
5043 MD Tilburg
Nederland

KvK-nummer: 18074993
Btw-nummer: NL00176.06.35.B84
Telefoon: 085 301 6119
E-mail: contact@uh-online.com